গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

444i গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

444i-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

444i-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন
444i-র পুরো ওয়েবসাইট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 444i-র গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে সম্পূর্ণ স্পষ্ট।
KYC যাচাই ব্যবস্থা
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 444i পরিচয় যাচাই করে। এতে সব সদস্যের তথ্য ও অর্থ উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই অধিকার।
কুকি স্বচ্ছতা
444i কী কুকি ব্যবহার করে এবং কেন – সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ভূমিকা

444i-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা সম্পূর্ণ স্ব চ্ছভাবে জানায়। 444i বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ অধিকার আছে এবং সেই বিশ্বাস থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি 444i ওয়েবসাইট (444i.net), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 444i-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এই নীতি পরিচালনা করি। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

444i-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, স্থায়ী ঠিকানা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন, লগইন সময়
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, পছন্দের গেম
যাচাইকরণ নথি NID/পাসপোর্ট কপি, সেলফি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

উপরের তথ্যগুলোর বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য 444i কখনো সংগ্রহ করে না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

444i বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট
  • লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • ব্রাউজিং আচরণ: সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করা হয় (কুকির মাধ্যমে)
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমের সাথে আলাপের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
স্বচ্ছতা: আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

444i আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবার মান উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC নিশ্চিত করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে
  • প্রচার ও যোগাযোগ: বোনাস, আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানাতে (আপনার সম্মতিতে)
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে
  • নিরাপত্তা: সাইবার আক্রমণ ও অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি থেকে সুরক্ষায়

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হবে না। বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার নীতি

444i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইকারী লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার সাথে
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য
প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠানকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

444i আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি নীতি

444i ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য – বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, থিম ইত্যাদি)
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে – আপনার সম্মতিতে
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে – আপনার সম্মতিতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

টিপস: Google Chrome, Firefox বা Safari-এর কুকি সেটিংসে গিয়ে আপনি 444i-র কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনার অধিকার

444i-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@444i.net ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

444i প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পর ৫ বছর
গেমের ইতিহাস ৩ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর

নির্দিষ্ট সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা নামহীন করা হয়।

১০ নাবালকদের গোপনীয়তা

444i-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

১৮+ শুধুমাত্র: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 444i ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@444i.net-এ যোগাযোগ করুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

444i যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রকাশিত হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@444i.net
  • ওয়েবসাইট: 444i.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই 444i-তে যোগ দিন

444i-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন তো? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকবে। বাংলাদেশের হাজার হাজার সদস্য ইতিমধ্যে 444i-তে বিশ্বাস রেখেছেন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং


English